▲找到亲人的王惠（化名）

她身旁，王惠的老公唐强（化名）更是激动地无法言语。这一刻,王惠的家人已经期盼了近20年。这一次重逢，是一次团圆，也是市救助站近期开展的寒冬送温暖寻亲活动的一部分，其目的是帮助在外漂泊的流浪人员与家人团聚。

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高速路上行走妇女

被送到救助站

年9月16日下午，高速公路3中队4大队民警将一名流浪女子送到了宜宾市救助管理站，据民警介绍，她因行走在高速路上被正在巡逻的民警发现后带离，该女子疑似精神异常，口齿不清，无法沟通。

宜宾市救助站工作人员立即为她办理了入站手续，并端来热饭热菜，女子一阵狼吞虎咽，似乎已经很久没吃东西了。工作人员试图与女子交流，然而无论询问什么问题，她的回答都是“不晓得”。

接下来的几天，工作人员对其悉心照顾，一直耐心甄别其身份，可让人失望的是，不管如何沟通，她总是神情呆滞，前言不搭后语。

同年12月2日，女子突然神志异常，表现出较严重的精神病发作症状，市救助管理站本着“先救治、后救助”的原则，立即将医院进行治疗。经医院会诊，女子患有偏执型精神分裂症。经过一段时间的医治和精心照料，女子的病情开始好转。

多次耐心询问

只言片语中寻找希望

在宜宾市救助站滞留的1年间，为了对女子和其家人负责，救助站一直安排医院接受治疗。治疗期间，医院探望病情和女子交流，并把她提到的只言片语都详细记录下来，希望能在对话和口音的调查中收集到一些蛛丝马迹。

通过反复耐心询问，女子终于说出了一些片断式信息，“他说自己叫‘翁凤（谐音）’，生活习惯提到过‘吃土豆’‘种包谷’，家庭住址方面，也只能说出‘毛坪’‘寨子’‘南天门’三个地名。”

根据女子口中得到的信息，救助经验丰富的工作人员将寻亲范围锁定在云南昭通附近。一年来，市救助站通过发布寻亲公告、全国救助系统寻亲网、今日头条、对比迷失人口信息库、人脸识别等多种方式，还曾到她提到过的“南天门”所在的大关派出所查询，但无奈全国同名的信息太多，掌握的有效信息又太少，始终未能核实其真实身份信息。

年12月中旬，根据中央关于开展服务质量大提升专项行动的有关规定，女子即将被安置到宜宾市社会福利院生活。尽管如此，市救助站从未放弃为她找到家人的信念，抱着不放弃、不抛弃的责任心再次询问，女子终于又说出了“郑家寨”三个字。经查寻，昭通彝良地图上确有此地，为帮女子尽快找到家，市救助站决定带着她实地寻亲。

深入实地查找

一波三折终于找到家

12月23日，市救助站工作人员带着女子，踏上了往彝良的实地查找之路。一路上，因为晕车，女子呕吐起来，工作人员无微不至的照顾使她慢慢恢复。6个多小时的翻山越岭，一行人终于到达彝良县龙安乡，然而在当地派出所的协助下，经过人脸对比和在籍人口、失踪人口、死亡注销人口的仔细查找，仍查无此人。

于是工作人员又驱车带着女子，挨个向周边路人和商贩了解情况，并询问大家是否认识她，但得到的答案都是“没见过”。不知不觉已至半夜，工作人员一路打听无果后只好陪着女子在周边的酒店休息下来。

“山重水复疑无路、柳暗花明又一村”第二天早晨，也许是感受到了离家越来越近的气息，正吃着早餐的女子突然对工作人员说到“营盘”二字，通过地图查询，工作人员发现在大关天星镇确有个营盘村，摒弃了头一天的灰心丧气，抱着一丝希望，工作人员带着女子试着往彝良县和大关县的交界处寻去。

在距离营盘村还有三公里处，路边一户人家在辨认时说“我觉得她很面熟，好像是汪家的女儿。”汪家？这不正和女子提供的姓氏雷同吗？工作人员顿时兴奋不已，根据这户人家提供的路线，工作人员快马加鞭，山路崎岖陡峭，但这一次他们信心百倍。近一个小时的颠簸后，一行人终于到达目的地——大关县天星镇营盘村。

与在路上沉默不语不同，当被告知到了营盘村时，女子立刻有了精神，透过车窗不断向外张望。刚到村头，工作人员下车询问村民时，便有一名上了年纪的村民认出了女子，此时这里正办着喜事，顿时几十个人围拢而来，一位妇女惊呼道：“她是我同学，上学时学习成绩可好!”“唉，他确实是王惠，十多岁时大脑失常了。”“没错，应该就是王惠。”

村民们纷纷议论开来。这时，热心的村民开始指路，把工作人员带到村委，该村村主任告诉工作人员，王惠结过婚，有三个儿子。她离家后，家人找了那么多年也没找到她。“没想到，今天被你们送回来了，实在太意外、太惊喜了。”一边说着，村干部立即帮救助站工作人员联系上了王惠的家人。

没有相拥哭泣

见面更多的是温情

没过一会儿，王惠的丈夫、妹妹、妹弟们都来到村委，一进大门他们便认出了王惠，“你去哪了？”一句简单的问话，看得出丈夫对妻子的牵挂和担忧。没有想象中的拥抱，唐强站在那里看着近二十年未见的妻子，好像还没缓过神儿，不敢相信眼前的一切。

“回来就好，回来就好。”丈夫唐强重复着这句话。“我是王燕，二姐，还记得我吗？”王惠的妹妹王燕拉着王惠的手说着自己的名字，王惠听到这个名字后原本冷淡的脸上竟然露出笑意，点头说记得。

“我们都不相信她还活着，她的户口都已经注销好多年，我们都以为她死了。”王惠的妹夫周华告诉救助站工作人员，王惠具体的走失时间他已经忘了，只记得当时两人的大儿子都在读书，现在大儿子已30多岁，王惠已是两个孙子的奶奶，最大的孙子都上小学了。“她原来是健康的，自从嫁了人之后，精神就越发不太正常了，她从家走失后，我们的亲戚、朋友都在附近帮忙寻找，但一直没有音讯。”

临别叮嘱家人

看护好避免单独外出

“这下可得好好看着了，不要让她一个人在家或者单独出去，以后最好是写一张纸条，把她的详细信息写在上面，便于查找。”临行前，市救助站工作人员嘱咐王惠的丈夫说。

由于外出流浪多年，王惠的户口已被注销。村委表示下一步，他们将协助家属重新为王惠上户口，并办理新的身份证以及医保，确保她以后的生活没有后顾之忧。

责任编辑：猫三姨

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