封面新闻记者姚箬君摄影报道

“私人订制”的家具，“私人订制”的旅行，现在，连调解纠纷也可以“私人订制”。6月9日，封面新闻记者来到四川宜宾江安县，在这里，县司法局开启“订制调解”模式，根据群众选定的调解时间、调解方式和调解人员，因地制宜把矛盾纠纷化解在“家门口”。

9日上午，封面新闻记者来到位于四川宜宾江安县的四面山镇人民调解委员会。在这里，当事人可以“订制”自己的纠纷调解。“这样的调解方式很贴心，我也更加信任自己选择的调解员。”一起纠纷的当事人高某在现场谈起自己“订制调解”的感受。

今年3月，高某到江安县信访办上访其土地流转纠纷一案。“这件事是挂在我心里5年的石头。”高某说，近几年来，自己5次到县信访局反映情况，也曾5次拨打“”热线，要求退还强行占用其平米的土地均无果。

“当事双方在是否强行占用土地、占用的土地面积、占用土地上的附作物赔偿等方面都僵持不下。”这件纠纷的调解员刘权说，当时高某希望尽快调解，同时，县上要有人参与调解，并要求调解员到实地查看情况。

后来，通过专职调解员实地调查取证后，在征求双方当事人统一后，采取“背靠背”的调解方式。运用电话调解、
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