没有任何征兆的情况下，11月25日上午9时许，宜宾江安县南屏首座5栋的部分业主天然气忽然被停。两天后，该小区物业管理公司发布一则《天然气整顿通气的温馨提示》，5天后，泸州川油天然气有限公司江安营销部贴出一条《通告》，业主们才知道此次被停气的共有83户。时至今日，这些被停止供应天然气的业主依然不知道问题出在哪里，何时才能恢复供气？

“我们家的天然气是11月25日上午9点过被停的。”南屏首座5号楼业主龙女士介绍，她于年住进来，搬来之后，泸州川油天然气有限公司（以下简称“川油公司”）工作人员来安装和接通了热水器和厨房灶具，当时交了元的开通费和50元的其他费用，共元。

据龙女士介绍，当时川油公司的工作人员来安装时，严格按照他们的提示在灶台下面开孔通风和制作玻璃门，用来与卧室进行隔开。“10月份，川油公司的工作人员来进行燃气检查时也一切正常。”龙女士说，怎么到了现在就一下子忽然就说有安全问题要整改？

另一位业主介绍，11月份才听说有安全隐患，要求整栋楼不能在使用天然气灶，“这半个月来，没有天然气，只能靠买罐装燃气支撑，现在又是冬天，对我们的生活影响太大了。”该业主说，之前明明是川油公司的工作人员来安装开通天然气，现在却被说成是私自安装天然气管道和连接使用燃气灶具。

四川富瑞康物业服务有限公司南屏首座管理处张贴在电梯内的《关于5号楼天然气整顿通气的温馨提示》（落款时间为年11月27日）显示：该小区5号楼为酒店式公寓，只能使用热水器不能做饭……责令业主限期取消厨房燃气灶和密封燃气管道。

川油公司11月30日在5号楼大厅处张贴的这条《通告》显示：有83户的天然气存在严重安全隐患，准备对拒不整改或逾期未整改的重大安全隐患用户采取停气措施，各位用户需在3个工作日内完成整改。

一位尚未被停气，但是属于首次购买商品房的男性业主表示，此前他在开发商江均投资公司购房时并没有任何人告知5号楼是酒店式公寓不能接通天然气，请川油公司来安装开通天然气时也并没有说不能用燃气灶，这中间的问题到底出在哪里？

据了解，南屏首座由江均投资集团联合央企中冶开发的大型城市综合体项目，其
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