今年以来,江安县以基层网格为靶向,创新“五员”(法官、检察官、民警、司法助理员、律师)进网格治理模式,夯实基层治理“末端”根基。 搭建“连心桥”提高法律服务精准度 队伍专业化。以全科网格改革为契机,选拔政法素质高、业务能力强、热心群众工作的政法干警名,按照年龄、学历、优势互补原则,下沉到全县个村(社区),组成“五员”志愿服务队。 阵地实体化。在村(社区)阵地中设置“五员”工作室,实行坐班制、随班制相结合,向群众提供法律服务。今年以来,累计服务群众余次,解答法律咨询余次。 服务便民化。发放“五员”便民联系卡,标明服务人员姓名、职务、电话等信息,主动亮身份、亮承诺、亮特长,方便群众随问随答,提供“零距离服务”。 诊疗“全方位”强化民生难题回应力 全域“问诊”。通过入户走访、“民生茶馆”、问卷调查等方式,了解信访人员、刑满释放人员、社区矫正对象、重精患者等特殊群体重点诉求余项,梳理汇总、分类分办处置案件件。 联合“会诊”。组织涉及行业部门、属地乡镇、村(社)对收集到的“疑难杂症”及时研判分析,根据处理易难程度实行分级分层、限时办理民生难题件,避免“小事拖大、大事拖炸”。 跟踪“复诊”。建立健全跟踪回访机制,开展“五员”“点对点”(一人一案)矛盾纠纷回头看,对台账中重难的案件回访案件后续情况,对存在反弹苗头的矛盾纠纷开展再排查、再化解。 修好“三心课”织密基层平安防护网 隐患排查“细心”。坚持进单位、进小区、进院坝、进住户,访有矛盾纠纷、访涉访涉诉、访刑释教解、访社区矫正人员的“四进四访”工作机制。组织“五员”工作队开展风险隐患专项排查工作,收集具有苗头性、倾向性问题线索87件。 纠纷化解“热心”。引导“五员”队伍 法律服务“暖心”。聚焦群众关切的法律领域,整合多网格“五员”资源组建6个“暖心服务组”,提供咨询受理、文书撰写、诉讼申请等“一条龙”服务。打造“指尖”普法平台,以两微一端、手机APP为载体,配备人员为群众在线答疑解惑次,探索“线上+线下”双维服务模式。(闵成) 声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。邮箱
|